Политика возврата

Last Updated: February 2026

Введение/Цель

Настоящая Политика возврата (далее - "Политика") устанавливает условия, при которых пользователи сайта quietnormalflow могут запрашивать возврат средств за товары или услуги, приобретенные на нашем сайте. Цель данной Политики - обеспечить прозрачность и справедливость в процессе возврата, а также защитить интересы как пользователей, так и оператора сайта Quietnormalflow.

Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта quietnormalflow, которые приобретают товары или услуги через наш веб-сайт. Политика охватывает все транзакции, осуществленные на сайте, и является обязательной для всех пользователей.

Определения

  • Товар - любой продукт, предлагаемый для продажи на сайте domain.
  • Услуга - любая услуга, предоставляемая пользователям через сайт domain.
  • Возврат - процесс возврата пользователем товара или отмены услуги с целью получения обратно уплаченной суммы.

Основное содержание Политики

1. Условия возврата

Пользователи имеют право на возврат товара или отмену услуги в течение 30 дней с момента получения товара или начала предоставления услуги. Для возврата необходимо соблюдение следующих условий:

  • Товар должен быть в оригинальном состоянии, не использованным и с сохранением упаковки.
  • Для услуг возврат возможен только в случае, если услуга не была предоставлена.
  • Пользователь должен предоставить подтверждение покупки (чек или электронное письмо с подтверждением).

2. Процедура возврата

Чтобы инициировать возврат, пользователи должны:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] или по телефону +12129015526.
  2. Предоставить информацию о заказе и причинах возврата.
  3. Получить инструкции по возврату товара или отмене услуги.

3. Возврат средств

Возврат средств будет осуществлен в течение 14 рабочих дней после получения возвращенного товара или подтверждения отмены услуги. Возврат будет произведен тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано с пользователем.

Права и обязанности пользователей

Пользователи обязаны:

  • Соблюдать условия, изложенные в данной Политике.
  • Предоставлять точную и полную информацию при запросе возврата.
  • Сохранять документы, подтверждающие покупку и возврат.

Ограничения и отказы от ответственности

Оператор сайта Quietnormalflow не несет ответственности за:

  • Ущерб, возникший в результате неправильного использования товара.
  • Потерю или повреждение товара во время возврата.
  • Задержки в процессе возврата, вызванные обстоятельствами, не зависящими от оператора.

Защита данных/Безопасность

Все персональные данные, предоставленные пользователями в процессе возврата, будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Мы принимаем все необходимые меры для защиты личной информации пользователей.

Изменения в Политике

Оператор сайта Quietnormalflow оставляет за собой право в любое время изменять данную Политику. Все изменения будут опубликованы на сайте quietnormalflow с указанием даты последнего обновления. Пользователи обязаны периодически проверять Политику на предмет изменений.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии по данной Политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +12129015526
  • Email: [email protected]
  • Адрес: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 34, San Francisco, CA 94105, United States

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законами Соединенных Штатов Америки. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, подлежат разрешению в судах, расположенных в юрисдикции, где зарегистрирован оператор Quietnormalflow.